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全球云端服务市场群雄盘踞,台湾云端业者如何能发挥在地优势?

全球云端服务市场群雄盘踞,台湾云端业者如何能发挥在地优势?

随着智慧型行动装置普及,物联网、工业 4.0 等加速发展,国际企业对于巨量资料的储存与运算需求更为提高,带动全球云端服务市场大幅成长。近年来,国内企业也纷纷提高对云端应用服务的需求,但在挑选云端供应商时则大多倾向採用国外服务,如亚马逊、微软、Google 等,台湾云端服务业者则相对显得弱势。

国外云端服务商具市场规模,前五强全球市佔过半

根据市场研究机构 Synergy Research Group 最新报告显示,2015 年全球云端服务商市佔排名,亚马逊网路服务(Amazon Web Services,AWS)以 31% 居冠,第二名是微软(Microsoft)9%,接着依序是 IBM 7%、Google 及 Salesforce 各佔 4%;其中又以亚马逊、微软及 Google 三大厂年增率(YoY)最为显着。

全球云端服务市场群雄盘踞,台湾云端业者如何能发挥在地优势?

全球云端基础架构服务商市佔排名,计算涵盖 IaaS、PaaS、私有云及混合云服务。

全球电子商务大厂亚马逊最早进入云端服务市场,以基础架构即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)为主,推出价格实惠的网路储存与运算服务,让使用者不必砸重金自建硬体资料中心(data center)、储存设备,就能依需求弹性活用及部署资源系统,更专注于经营核心业务。

许多开发者、新创公司和企业机构都採用 AWS 服务,包括刚在台湾推出串流影音服务的 CatchPlay、拓展海外版图的串流影音平台 Netflix 等,藉以增强基础设施能力、服务品质与稳定性,创造更佳的使用者体验。

至于微软 Azure、Google 云端平台(Google Cloud Platform)则是紧追在后,在云端服务市场也各佔一席之地。儘管 Google 目前市佔落后亚马逊、微软,但近期加入串流音乐服务 Spotify、苹果(Apple)等客户,将有助加快成长步伐追赶对手。

台湾云端产业待扶植,盼政府带头走向世界舞台

亚马逊、微软及 Google 云端服务遍及全球,近年来更接连以繁中化服务进军台湾,迅速吸引更多台湾企业机构採用。不过,这样的情势对台湾在地云端服务业者而言,推广业务时将面临更多挑战。

数位通国际云端业务处处长邱昱中表示,国外企业较早投入发展云端服务,拥有广大国际市场与知名度,加上技术成熟、资源资金充裕、资料中心全球据点多,还有价格等多方面优势,相形之下,台湾云端服务业者不论是技术、知名度或市场规模,都与国外厂商有些差距,但服务在地化,能随时提供技术支援,及时解决问题的优势,国外大厂也无法做到。因此希望政府机关单位及国内企业在考虑导入云端服务时,能优先考虑採购国内云端供应商的服务。

儘管台湾云端服务业者有其创新独特性,但光靠单打独斗、偶尔透过展会提高能见度,成效仍是相当有限。邱昱中认为,政府针对台湾云端产业发展,缺乏实质协助与推广策略,台湾业者必须凭自己的力量做出口碑,其实相当不容易。倘若政府能大力扶植云端产业、带头採用台湾在地云端服务,并积极推动经济部工业局认证,提高国内企业机构使用意愿,相信能对产业环境有所改善。

数位通国际在台深耕云端运算服务 16 年,一路走来对产业现状有着深刻体会。邱昱中表示,公司凭藉累积多年的资料中心维运经验,加上全年无休 24 小时客服支援,在台湾市场稳扎稳打做出口碑,除了软体通过工业局认证、上架政府云端採购平台外,也争取到一些海外客户。目前数位通国际机房内有多家国外电信业者进驻,包括美国 AT&T、Sprint、英国电信(BT)、德国 T-Mobile、日本 NTT;澳洲海缆业者 Telstra、电讯盈科 PCCW 等,足见台湾云端服务也拥有相当实力能与国外云端服务商相抗衡。

「希望政府能做为领头羊,主动积极採用在地云端业者的服务。」引领国内企业支持台湾的云端供应业者。邱昱中表达在地业者的心声,缺乏政府具体辅助政策,难以发展台湾未来云端服务市场契机。

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